Términos y condiciones

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Objeto y ámbito

Estas condiciones regulan la contratación de sesiones de reeducación respiratoria con el Método Buteyko que ofrece Respiro Health a través de respirohealth.eu. Te recomendamos leerlas antes de reservar. Son vinculantes desde que confirmas una reserva o realizas un pago.

2. Datos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE):

• Titular: Yovanka Grueso
• Nombre comercial: Respiro Health
• NIF: 02659068S
• Domicilio: Centro comercial Mar y Sol, Local 5, 11310 Sotogrande, Cádiz
• Correo electrónico: info@respirohealth.eu
• Sitio web: respirohealth.eu
• Actividad: sesiones individuales y grupales de reeducación respiratoria con el Método Buteyko, online y presenciales, en español, inglés y francés.
• Cualificación: Instructora Certificada del Método Buteyko (Buteyko Clinic International), profesora de Pilates y practicante de NeuroKinetic Therapy®.

3. Menores de edad

Las sesiones están disponibles a partir de 4 años. Para menores de 18 años, la reserva, el pago y la aceptación de estas condiciones corresponden a su padre, madre o tutor legal. Los menores de 14 años asistirán siempre acompañados de un adulto responsable, también en las sesiones online.

No recogemos datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales.

4. Aceptación y confirmación de la reserva

Para contratar, debes enviar el formulario de solicitud de reserva de la web con datos veraces, completos y actualizados. Al marcar la casilla de aceptación en la página de pago de Stripe y completar el pago, aceptas expresamente estas condiciones y pasas a ser cliente de Respiro Health.

En un plazo máximo de 24 horas tras el pago recibirás por correo electrónico la confirmación de tu reserva, con un enlace a estas condiciones. Si algún dato no es correcto, puedes pedir su modificación o anular la reserva respondiendo a ese correo.

5. Descripción de los servicios

Respiro Health ofrece:

• Sesiones individuales, online o presenciales.
• Sesiones o programas grupales, online o presenciales.

Las sesiones online se realizan por Zoom. Necesitas conexión a internet estable, cámara y micrófono. El enlace se envía por correo antes de la sesión. Las sesiones presenciales tienen lugar en Centro comercial Mar y Sol, Local 5, 11310 Sotogrande, Cádiz.

Las sesiones se imparten en español, inglés o francés, según se acuerde al reservar. Los materiales de apoyo (PDF, audios o vídeos de ejercicios) pueden enviarse por correo para uso personal del cliente.

6. Aviso de salud importante

El Método Buteyko es una técnica de reeducación respiratoria y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico. La instructora no es médico ni diagnostica enfermedades.

• No modifiques ni abandones ninguna medicación (por ejemplo, inhaladores para el asma) sin consultar a tu médico.
• Antes de empezar, informa de cualquier condición de salud relevante (embarazo, enfermedad cardiovascular, epilepsia, diabetes, problemas renales u otras) para que podamos adaptar los ejercicios o recomendarte consultar antes con tu médico.
• Si durante un ejercicio sientes malestar, detente y avisa a la instructora.

Los resultados dependen de la práctica constante de cada persona y no pueden garantizarse.

7. Precios e impuestos

Los precios vigentes están siempre publicados en la página de Precios de respirohealth.eu. Pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio aplicable será el vigente al confirmar tu reserva.

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los cambios de precio o las promociones posteriores no dan derecho a reembolso de la diferencia.

Los bonos caducan a los 6 meses desde la compra y no son reembolsables una vez consumida la primera sesión, salvo lo dispuesto en el apartado de desistimiento.

8. Forma de pago

El pago se realiza con tarjeta mediante Stripe. Tras confirmar la disponibilidad de tu cita, te enviaremos un enlace de pago seguro por correo electrónico. La reserva queda garantizada cuando se completa el pago.

Respiro Health no almacena los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Stripe con sus propios sistemas de seguridad.

9. Cancelaciones y cambios de cita

• Puedes cambiar o cancelar una cita sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación a info@respirohealth.eu.
• Si cancelas con menos antelación o no te presentas, la sesión se considerará realizada y no se reembolsará.
• Si llegas tarde, la sesión terminará a la hora prevista.
• Si Respiro Health tiene que cancelar una sesión, te ofreceremos una nueva fecha o el reembolso íntegro, a tu elección.
• En sesiones online, si la conexión falla por causas de Respiro Health, la parte perdida se recuperará en otra fecha.

10. Normas de conducta

Respiro Health puede denegar el acceso a una sesión a quien grabe sin autorización, comparta el enlace de Zoom con terceros o tenga un comportamiento que impida el normal desarrollo de la sesión, sobre todo en sesiones grupales.

11. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y contratas a distancia (por la web, correo o teléfono), tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, según los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

• Sesión dentro de los 14 días: si reservas una sesión que tiene lugar antes de que acaben los 14 días, nos pides expresamente que el servicio empiece en ese plazo. Si después desistes, pagarás la parte proporcional del servicio ya prestado (art. 108 TRLGDCU).
• Servicio completo: perderás el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya prestado por completo, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y reconocido que lo pierdes (art. 103.a TRLGDCU). Se te pedirá esta confirmación en la página de pago.
• Cómo ejercerlo: escribe a info@respirohealth.eu indicando tu nombre, la sesión o programa contratado y la fecha. Puedes usar el formulario del Anexo, aunque no es obligatorio.
• Reembolso: devolveremos el importe que corresponda en un máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado.

Esta política es independiente de la política de cancelación del apartado 9, que se aplica pasado el plazo de desistimiento.

12. Responsabilidad

Respiro Health presta sus servicios con la máxima diligencia profesional. No será responsable de:

• Interrupciones de las sesiones online por fallos de internet, de Zoom o del equipo del cliente.
• Causas de fuerza mayor o ajenas a su control.
• Las consecuencias de no seguir las indicaciones de la instructora, de no informar de condiciones de salud relevantes o de modificar un tratamiento médico sin supervisión.
• Problemas derivados de datos de contacto erróneos facilitados por el cliente.

Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

13. Fin de la relación

No hay permanencia: puedes dejar de contratar sesiones cuando quieras. Respiro Health puede cancelar servicios futuros si el cliente facilita datos falsos o incumple estas condiciones, reembolsando las sesiones pagadas y no realizadas.

14. Protección de datos

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

• Responsable: Yovanka Grueso (Respiro Health), info@respirohealth.eu.
• Finalidad: gestionar tus reservas, pagos y sesiones, y comunicarnos contigo.
• Base legal: la ejecución del contrato. Los datos de salud que compartas para adaptar las sesiones se tratan solo con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Destinatarios: no cedemos tus datos, salvo obligación legal y a los proveedores necesarios para prestar el servicio (Stripe para pagos, Zoom para sesiones online, el proveedor de alojamiento y correo de la web).
• Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales).
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@respirohealth.eu. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Más información en nuestra Política de Privacidad.

15. Confidencialidad

Toda la información personal y de salud que compartas durante las sesiones es confidencial y no se comunicará a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

16. Propiedad intelectual

Los materiales que entrega Respiro Health (textos, PDF, audios, vídeos y ejercicios) están protegidos por la propiedad intelectual. Se ceden solo para tu uso personal. Queda prohibido copiarlos, distribuirlos, publicarlos, grabar las sesiones o usarlos con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

17. Resolución de litigios

Para cualquier queja, escríbenos primero a info@respirohealth.eu y buscaremos una solución. También puedes acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo de la UE: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Anexo: Formulario de desistimiento

(Solo debes completarlo y enviarlo si deseas desistir del contrato.)

A la atención de: Yovanka Grueso – Respiro Health, Centro comercial Mar y Sol, Local 5, 11310 Sotogrande, Cádiz, info@respirohealth.eu

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:

• Servicio contratado: ______________________
• Fecha de contratación: ______________________
• Nombre del cliente: ______________________
• Domicilio del cliente: ______________________
• Firma del cliente (solo si se envía en papel): ______________________
• Fecha: ______________________